总有一些企业，在应对重大困难的时候会以裁员来解决问题，就连亚马逊和雅虎等大企业也难免会用这样的方法解决高昂的人工成本费用，缓解一部分资金紧缺的问题。然而多年来，大量的现象表明，裁员非但不能从根本上解决问题，而且还很有可能给企业、给员工带来长久的影响，比如对企业的负面评价，惶恐情绪在企业内部蔓延等。

并且从运营成本上来讲，企业裁员所节省的人力成本只是杯水车薪，企业所遭遇重大困难所花费的成本大多数都体现在企业自身决策失误、突发事件、外部因素和员工内部因素等营运风险上。

例如，美世（Mercer）等机构估计，每年企业因重大风险（如员工事故、办公室偷窃等）而遭受的损失超过了850亿美元。如此看来，美国企业在过去两年里希望通过裁员每年节省400亿美元的做法，就显得相形见绌了。因此，即使只把这些风险减少一半，就能取得与裁员同样的效果，而且还没有负面影响。

由此可见，裁员并非是企业解决成本问题的#佳途径，从营运风险上下手，成本数据才会显得更加可观。

那么，企业如何做才能通过降低营运风险减少成本支出呢？

首冠教育认为有以下三个步骤：

1.界定运营风险，并着手收集数据。给各个业务领域的运营风险下一个标准定义（如与员工、流程、系统、外部事件相关的错误等）。如果这个范围太大，可以拿一个具有代表性的主要业务单元做试点研究。如果这样也不行，就选一个主要的损失类型（如工作场所事故），然后计算公司在某段时间内由此发生的成本额，如一个月、一个季度或一年。虽然不是每个事件都会有数据记录（或产生影响），但只要有数据记录，收集一下就够了。

2.建立和评估衡量指标。出于统计方面的考虑，#简单的衡量指标就是类似SWOT的计分卡，它从两个维度对损失进行“评分”，即发生的可能性和成本大小。根据评分以及与业务专家的讨论结果，你可以确定哪些损失属于低（发生可能性）—低（成本）、中—中、高—高或其他组合类型。你的目标是弄清楚怎么样借助一些控制和管理手段将中-高和高-高事件转变为低-中和低-低事件，同时估算出这样做的成本。

3.比较降低运营风险成本和裁员。现在你知道了运营风险的位置、范围和大小（还有降低风险的手段和成本）以及降低风险的控制手段。接下来，你就可以直接比较降低运营风险和裁员所能带来的好处。不过，由于裁员会带来难以预料的负面后果，因此，真正的问题在于采取任一种或两种削减成本的举措是否足以让企业迅速恢复赢利。

当然，对于一些企业来说，从营运风险的角度来降低成本还是不如裁员来得多，因此还需要具体问题具体分析。首冠教育认为，企业财务经理人应该切实的把握好企业的现状，分析各项因素，做出#划算的方案。

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